Descripción de Vacante: Customer Service Representative

Actividades Principales

• Gestión y administración de proyectos relacionados con servicio al cliente.
• Manejo y resolución de consultas de clientes de manera eficiente y profesional.
• Seguimiento y cierre de solicitudes, manteniendo altos estándares de atención al cliente.
• Negociación y comunicación efectiva con clientes y equipos internos.

Perfil Requerido

Educación:

• Licenciatura en Administración, Comercio Exterior o afín.

Conocimientos y Habilidades:

• Administración de proyectos.
• Manejo avanzado de paquetería Office.
• Inglés avanzado.
• Enfoque al cliente y resolución de problemas.
• Habilidades de negociación.
• Comunicación efectiva e inteligencia emocional.
• Capacidad para tomar decisiones informadas.

Experiencia:

• Mínimo 2 años en servicio a clientes.
• Experiencia en artes gráficas es un plus, aunque no limitativo.

Compensaciones

Sueldo Mensual Bruto: $35,000.
Prestaciones:

• Superiores a la ley.